Aide numérique du quotidien
Smartphone, tablette, ordinateur, mails, photos, applications et usages courants.
Services
Des services simples, utiles et pensés pour le quotidien réel
Mon accompagnement est conçu pour répondre à des besoins concrets : mieux utiliser les outils du quotidien, sécuriser les usages, clarifier les démarches et remettre de l’ordre dans l’environnement numérique à domicile.
Une offre claire
Une aide lisible, rassurante et adaptée
L’objectif n’est pas de multiplier les prestations compliquées. L’objectif est d’apporter une aide concrète, compréhensible et adaptée aux besoins les plus fréquents.
Les principaux services
Cinq familles de besoins pour simplifier le quotidien
Chaque intervention est adaptée à la situation réelle : niveau d’autonomie, matériel disponible, urgence du besoin et rythme de la personne.
Démarches en ligne
Accompagnement pour mieux comprendre et réaliser certaines démarches essentielles.
Sécurité numérique
Mails suspects, mots de passe, faux appels, accès sensibles et bons réflexes.
Wi-Fi et box internet
Vérification de la connexion, repérage des zones faibles et conseils simples.
Service 1
Aide numérique du quotidien
Pour mieux utiliser un smartphone, une tablette ou un ordinateur au quotidien, avec des explications simples et un accompagnement à domicile.
L’objectif est de rendre les usages courants plus simples, plus fluides et plus rassurants.
Prise en main smartphone ou tablette
Aide à la messagerie
Pièces jointes et documents
Visio avec la famille
Navigation internet courante
Organisation des raccourcis utiles
Service 2
Aide aux démarches en ligne
Pour accompagner les démarches devenues numériques et retrouver plus de clarté dans les accès, les documents et les services essentiels.
L’objectif est de faciliter les démarches du quotidien sans créer de confusion ni de dépendance inutile.
Santé et rendez-vous médicaux
Impôts et documents administratifs
Retraite et mutuelle
FranceConnect et accès officiels
Téléchargement ou rangement de documents
Remise en ordre des accès simples
Service 3
Sécurité numérique du quotidien
Pour réduire les risques, mieux comprendre les menaces courantes et retrouver des réflexes simples face aux messages suspects et aux accès sensibles.
La sécurité doit rester compréhensible. L’objectif est de savoir quoi vérifier, quoi éviter et quoi faire en cas de doute.
Repérage des mails, SMS ou appels suspects
Amélioration des mots de passe
Vérifications utiles sur les accès
Organisation simple des accès
Premiers réflexes anti-arnaque
Consignes claires en cas de doute
Service 4
Wi-Fi et box internet
Pour identifier les causes des problèmes de connexion à domicile et retrouver un environnement numérique plus stable.
Une mauvaise connexion peut bloquer les démarches, les appels vidéo, les mails ou les équipements connectés. Un premier diagnostic permet souvent d’y voir plus clair.
Vérification de la box et de son emplacement
Constat sur la couverture Wi-Fi
Repérage des zones faibles
Recommandations simples d’optimisation
Conseils sur répéteur ou réseau mesh
Organisation plus stable des équipements
Service 5
Équipements utiles à domicile
Pour mettre en service des équipements choisis pour le confort, la simplicité ou la sécurité du quotidien.
Dans la plupart des cas, je privilégie la préconisation, puis la commande par le client, puis la mise en service.
Téléphones simplifiés
Tablettes simples
Sonnettes vidéo
Caméras utiles à domicile
Connexion au réseau
Premiers réglages et prise en main
Pour démarrer simplement
Pack Sérénité 3h — 139 €
La formule la plus conseillée pour une première intervention utile, structurée et rassurante.
- diagnostic rapide ;
- traitement des besoins prioritaires ;
- premiers réglages utiles ;
- premier niveau de sécurisation ;
- fiche repère personnalisée.
Vous souhaitez un accompagnement adapté à votre situation ?
Je vous aide à choisir l’intervention la plus utile selon vos besoins réels, sans complexité inutile.