Services
Des services simples, utiles et pensés pour le quotidien réel
Mon accompagnement est conçu pour répondre à des besoins concrets : mieux utiliser les outils du quotidien, sécuriser les usages, clarifier les démarches et remettre de l’ordre dans l’environnement numérique à domicile.
Une offre volontairement claire
L’objectif n’est pas de multiplier les prestations compliquées. L’objectif est d’apporter une aide lisible, rassurante et adaptée aux besoins les plus fréquents.
Service 1
Aide numérique du quotidien
Pour mieux utiliser un smartphone, une tablette ou un ordinateur au quotidien, avec des explications simples et un accompagnement à domicile.
Ce que cela peut couvrir
- prise en main smartphone, tablette ou ordinateur ;
- aide à la messagerie ;
- pièces jointes et documents ;
- applications utiles ;
- visio avec la famille ;
- navigation internet courante ;
- organisation simple des raccourcis et repères.
Service 2
Aide aux démarches en ligne
Pour accompagner les démarches devenues numériques et retrouver plus de clarté dans les accès, les documents et les services essentiels.
Ce que cela peut couvrir
- santé et rendez-vous médicaux ;
- impôts et documents administratifs ;
- retraite et mutuelle ;
- FranceConnect et accès officiels ;
- consultation, téléchargement ou rangement de documents ;
- remise en ordre des accès simples.
Service 3
Sécurité numérique du quotidien
Pour réduire les risques, mieux comprendre les menaces courantes et retrouver des réflexes simples face aux messages suspects et aux accès sensibles.
Ce que cela peut couvrir
- repérage des mails, SMS ou appels suspects ;
- amélioration des mots de passe ;
- mise en place de vérifications utiles ;
- organisation simple des accès ;
- premiers réflexes anti-arnaque ;
- consignes claires en cas de doute.
Service 4
Wi-Fi et box internet
Pour identifier les causes des problèmes de connexion à domicile et retrouver un environnement numérique plus stable.
Ce que cela peut couvrir
- vérification de la box et de son emplacement ;
- constat sur la couverture Wi-Fi ;
- repérage des zones faibles ou sans réseau ;
- recommandations simples d’optimisation ;
- conseils sur répéteur, mesh ou réorganisation.
Service 5
Équipements utiles à domicile
Pour mettre en service des équipements choisis pour le confort, la simplicité ou la sécurité du quotidien.
Ce que cela peut couvrir
- téléphones simplifiés ;
- tablettes simples ;
- caméras et sonnettes vidéo ;
- équipements connectés utiles ;
- connexion au réseau ;
- premiers réglages et prise en main.
Pour démarrer simplement
Pack Sérénité 3h — 139 €
La formule la plus conseillée pour une première intervention utile, structurée et rassurante.
- diagnostic rapide ;
- traitement des besoins prioritaires ;
- premiers réglages utiles ;
- premier niveau de sécurisation ;
- fiche repère personnalisée.
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Vous souhaitez un accompagnement adapté à votre situation ?
Je vous aide à choisir l’intervention la plus utile selon vos besoins réels, sans complexité inutile.